カスタマーサポートや、コールセンターの立ち上げや運営でお困りではないですか？
ちょっと相談したいピンポイントでの活用を提案しています！
＜活用例＞
- 初期費用をできるだけ抑えてお客様窓口を準備したい
- 小さい規模でも何から準備したらいいかわからない
- マニュアルやオペレーションフローをどうしたらいいかわからない
- オペレータのトレーニングや育成方法がわからない
- お客様窓口へのクレームや問い合わせが減らず困っている
＜料金＞
| スポット相談 | 5,000円/1時間（税別） |
|---|---|
| 立ち上げ フルサポート | 300,000円/1ヶ月（税別） |
| 6ヶ月定期サポート | 360,000円（税別）*15時間/月 |
| 12ヶ月定期サポート | 480,000円（税別）*15時間/月 |
コールセンターと出会って約20年。これほど面白い仕事はないと断言できます！
海外での立ち上げから、応答率20％に満たない動物園並みのコールセンターを、6か月かけて100％まで改善させた実績ほか、和牛預託商法の牧場破綻直前の臨時窓口の総括、家賃滞納者への督促業務と、これまでの経験も踏まえて、無理のないお客様窓口を推奨します。
ご予算やご要望を伺いながら、最適かつ効果的な対策をご提案します！